Política de uso aceptable
Para qué se puede usar el servicio, para qué no, y qué hacemos si se usa mal.
Condiciones para comprar
El perfil o el posteo tiene que ser tuyo, o tenés que estar autorizado por su titular a promoverlo. Tiene que estar público antes de comprar y seguir público hasta que la entrega termine.
Usos prohibidos
No aceptamos órdenes para nada de lo siguiente, y comprar es declarar que la tuya no cae en ninguno de esos casos. Podemos rechazar una orden que caiga acá, o detenerla, con el tratamiento económico que describe «Qué hacemos si se incumple».
No es un filtro automático. Lo único que el sistema revisa cuando comprás es la forma del enlace: que sea de la plataforma del producto y que apunte a algo concreto. Nadie mira el contenido antes de encolar la entrega; lo que sostiene esta lista es tu declaración.
- Cuentas de menores sin consentimiento verificable de quien ejerce la responsabilidad parental.
- Campañas políticas, manipulación cívica o desinformación.
- Contenido o cuentas ilegales, fraudulentas, de odio, sexualmente explotadoras, o que infrinjan derechos de terceros.
- Cuentas de terceros sin su autorización, incluidas las de la competencia.
- Intentos de evadir una suspensión, una restricción o un mecanismo de seguridad de una plataforma.
- Comentarios personalizados con contenido abusivo, acosador, difamatorio o engañoso.
- Presentar las métricas compradas como avales, mediciones auditadas o resultados verificados ante terceros.
Las reglas de las plataformas
Las plataformas prohíben expresamente la interacción inauténtica. Usar este servicio puede contradecir las reglas de la plataforma donde entregamos, y eso puede derivar en remoción de métricas, restricciones de la cuenta o límites publicitarios. Esa decisión es tuya y la consecuencia recae sobre tu cuenta; lo decimos antes de la compra porque no hay forma honesta de decirlo después.
FameLume no está afiliada, asociada ni respaldada por Instagram, TikTok, Kick, Facebook ni Spotify. Los nombres de esas plataformas se usan sólo para describir dónde se entrega el servicio.
Qué hacemos si se incumple
Podemos rechazar una orden antes de procesarla o detenerla si aparece un incumplimiento. Si detenemos una orden ya pagada, el tratamiento económico sigue la política de reembolsos, con el mismo límite que ella declara: la parte no entregada es la que corresponde devolver, y hoy ningún reembolso se ejecuta solo.
Si ves que este servicio se está usando sobre tu cuenta sin tu autorización, o para algo de la lista de usos prohibidos, avisanos desde el formulario de la página de contacto con el enlace del perfil o del posteo. Una persona del equipo lo revisa dentro de los 2 días hábiles.